Тренинг «Искусство коммуникации-1» (практик продаж)

Если Вы — руководитель компании, которая проводит активные продажи по телефону, ответьте себе на вопросы: Данный тренинг — это отработка коммуникативных техник и разбор типичных ошибок Ваших менеджеров. Программа тренинга всегда индивидуальна и прописывается под конкретную компанию, исходя из специфики товара, уровня и квалификации продавцов , условий их труда и прочих факторов. До начала тренинга наши специалисты анализируют уровень подготовки сотрудников, при необходимости — разрабатывают скрипты сценарии телефонного разговора , проводят аудит готовых скриптов, если они уже есть в Вашей компании. Такой подход позволяет повысить результативность тренинга и продлить его эффект. Более того, он включает в себя элементы кадрового аудита:

Работа на телефоне. Тренинги телефонного общения

Как справиться со стрессом на рабочем месте? Время провела с пользой. Буду стараться применить полученные знания в своей работе.

Позвоните и закажите тренинг для сотрудников, мы адаптируем программу под цели Компоненты эффективного общения по телефону с клиентами.

20 мая в Речь должна быть чистой. Ответы менеджера всегда должны быть уверенные и утвердительные. Особенно касается это вопросов с подковыркой со стороны клиента. Голос менеджера должен звучать бодро и весело. Повышайте компетентность менеджеров. Чем выше квалификация специалиста, тем качественные ответы для клиента, тем выше доверие клиента к вашей компании.

Никогда не перебивайте клиента. Дослушайте до конца, даже если вы уже знаете концовку вопроса. Постарайтесь узнать, какие цели преследует клиент, покупая этот товар.

Бизнес-тренинги по продажам Виталия Голицына

Все тренинги, которые разрабатываются и предлагаются в нашей компании, основываются на нескольких принципах: Данные принципы всегда можно чётко проследить в работе не только наших тренеров, но и в нашей работе с собственными клиентами, подборе методов, приёмов и форм обучения, стимулирования. При помощи представленных выше принципов мы можем достигать поставленные задачи и цели в максимальной степени, а также передавать бесценный опыт вам, нашим клиентам. Каждый принцип — не просто слова Принципы — это не просто красивые слова, которые мы поместили на сайте для того, чтобы привлечь максимально большое количество клиентов и тем самым сделать приятную вывеску для своего бизнеса.

Данный тренинг проводится в корпоративном формате в удобное для заказчика время. Позитивное восприятие собеседника: типы клиентов, понимание уровня самооценки Что делать, если клиент не готов с Вами общаться .

- :: Ни искусство, ни мудрость не могут быть достигнуты, если им не учиться Демокрит Интересную статистику раскрывает практика продаж: А между тем именно это необходимо тогда, когда предложение зашкаливает, опережая шкалу спроса. В таких условиях именно тренинг по продажам является спасительной веревочкой, которая может вытянуть показатель эффективных продаж менеджера на должный уровень. Повышение профессионализма — неотъемлемая часть в любой отрасли, в том числе и в торговле.

Но именно профессионалы способны добиться потрясающих успехов в сфере продаж. Им подвластно продать что угодно, даже такие, казалось бы, аморфные вещи, как комфорт, удобство, безопасность, идеи и даже стиль жизни. Это невероятно. Именно профессионалы осуществляют по-настоящему эффективные продажи. И что же для этого нужно? Совсем немного: Как же этого добиться?

Как стать таким профессионалом, который везде, на всяком месте является эффективным продавцом? А может быть ничего предпринимать не стоит?

Тренинг: «Навыки профессионального общения по телефону»

Бизнес тренинги по продажам в режиме телефонных переговоров научат вас эффективно преодолевать возражения клиентов, опираясь на систему ответов на возражения и знание психологических особенностей поведения людей. Курс по развитию ориентации на клиента позволит участникам изучить: Данный тренинг будет полезен любому сотруднику компании, обслуживающему как внешних, так и внутренних заказчиков.

Тренинги по продажам научат искусству постановки вопросов, умению слушать и слышать собеседника, работать с сомнениями клиентов, находя убедительные аргументы. Современные тренинги по техникам продаж — это возможность повысить свои навыки и умения в данной сфере. В результате участия в тренинге вы:

Записывайтесь по телефону +7 () Это неслучайно, т. к. правильно выстроенное общение с клиентом позволяет легко Бизнес- тренеры компании, обладающие большим практическим опытом, разработают.

В продажах огромное внимание уделяется психологическим аспектам. Это неслучайно, т. Особенности тренинга от Менеджеры по продажам должны обладать навыками распознавания типологии клиента, уметь получать больше информации о нем и в соответствии с этим проводить встречу. Потому руководители компаний и отделов продаж обычно заинтересованы в обучении своих сотрудников определенным психологическим аспектам. предлагает тренинги по типологии клиентов, на которых слушатели смогут овладеть такими ценными навыками.

Бизнес-тренеры компании, обладающие большим практическим опытом, разработают программу обучения в соответствии с особенностями Вашей компании, актуальными задачами и вопросами, поставленными руководством перед сотрудниками. Полученная теория сразу же закрепляется слушателями в группах или ролевых играх. Они вырабатывают практические навыки, которые будут применяться ими в общении с клиентами после окончания обучения.

Что получают участники тренинга В ходе тренинга по типологии клиентов слушатели учатся: Стоимость одного тренингового дня — от 65 рублей. Если Вы директор компании или начальник отдела продаж и заинтересованы в обучении своих сотрудников, позвоните по указанному телефону или заполните соответствующую форму. Сотрудник компании свяжется с Вами, чтобы ответить на возникшие вопросы и записать на курс.

После прохождения вы получите следующие документы: Отзывов пока нет Вам могут быть интересны другие наши услуги Тренинг по телефонным переговорам.

Тренинг «Телефонный этикет. Эффективное телефонное общение»

В этом тренинге много работы с позицией специалистов, работы с их ценностями. Специалисты находят здесь ответы на вопросы: Стратегический подход в работе с компаниями. Навыки переговорщика с разными контактными лицами в компании.

Какие бывают идеи для бизнеса Хит. Продажи по телефону. Объем Ваших телефонных продаж вырастет в 2 раза! я. Тренинг по продажам.

Как мы проводим корпоративное обучение? Решение воспользоваться специально разработанной и адаптированной программой тренингов и семинаров избавит Вас от ощутимых рисков, связанных с подбором обучения, удовлетворяющего задачам Вашей компании. Мы предлагаем более 50 программ по менеджменту и продажам, комплексные корпоративные программы модульные , деловые игры. Когда российским профессионалам задают вопрос о том, что они ищут, когда рассматривают альтернативные предложения о работе, возможность обучения упоминается как один из трех ключевых критериев.

Последние новости Приглашаем на открытый тренинг"Как договориться с аптечной сетью? Тренинг пройдет июня. Открыт набор в группы на открытые тренинги в июне и июле года. Мы приглашаем на тренинги: Курс вобрал в себя лучшее из современных программ ораторского искусства, мастерства деловой презентации и классических канонов актерской профессии, описанных Станиславским.

Занятия оптимально сочетают теоретическую подготовку с практическими упражнениями. Приглашаем Вас на бизнес-тренинг руководителей"Основные управленческие навыки". Цель - совершенствование умений и навыков эффективного руководства.

Политика конфиденциальности сайта . .

Оптимально всегда говорить в наиболее низком диапазоне Вашего голоса. Дышите животом. Следите за тем, чтобы мышцы живота всегда были свободны. На выдохе отводите телефонную трубку немного вниз или вверх.

Взаимодействие с клиентом по телефону в стандартной ситуации Личное общение с клиентом: оперативность и внимательность к клиенту.

Формы обучения взрослых. В чем сила тренингов? Как изменились бизнес-тренинги в кризис. Функции и задачи современных бизнес-тренингов. Почему их нельзя игнорировать? Профессиональные принципы, компетенции, навыки и функции бизнес- тренера. Искусство ораторского мастерства. Приемы коммуникативного влияния на участников тренинга. Современные тренинги: Коучинговый подход Приемы влияния на участников тренингов Техники активного слушания.

Коучинговый подход Техника речи. Универсальная модель эффективной структуры тренинга.

Коммуникация с клиентом в -центре

Отзывы 2 Как зарегистрироваться Сегодня активные продажи по телефону называются телемаркетингом и являются одним из эффективных видов продаж. Чаще всего используются на рынке 2 , поскольку клиентом организации является другая компания и длинный путь к заключению сделки начинается с обычного телефонного звонка. Автор корпоративного тренинга продаж имеет опыт подготовки менеджеров активных продаж по телефону более 6 лет и накопил достаточный опыт и знание специфики российского бизнеса, который отрабатывает на тренинге в процессе обучения через ролевые и ситуационные игры.

Цель тренинга Повышение уровня компетенций телефонных продаж. Тренинг ориентирован на специалистов по телефонным продажам, имеющих небольшой опыт продаж и без опыта работы, сотрудников , а также сотрудников, ведущих переговоры по телефону.

Эффективно взаимодействовать с клиентами по телефону. этикета и создания имиджа компании посредством общения с клиентами по телефону.

Базовая схема достижения высоких результатов в переговорах и повышения личной и профессиональной эффективности. Ключевые различия в психологии людей в зависимости от типа личности и их использование при телефонных переговорах: Типы людей по способу восприятия информации; Типы покупателей по способу мотивации; Типы людей по способу принятия решения; Особенности мужской и женской психологии, как их грамотно использовать при общении и продаже.

Техника установления оптимального вербального контакта с клиентом: Навыки постановки голоса и правильного дыхания. Дикция артикуляционная гимнастика ; Грамотная речь. Слова-паразиты, слова-раздражители и технология работы с ними. Влияние речевых ошибок на ход разговора. Постановка техники речи; Приемы активного слушания; Что должен знать оператор -центра по обслуживанию клиентов об услугах, которые предоставляет компания?

🚀 Как общаться по телефону риэлтору - Тренинг для риэлторов он лайн - Коучинг он лайн

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!